Vargas Nieto, P., Vidal Pombo, J., & Berdugo Correa, C. (2013). Diseño y Validación de un Modelo de Regresión de la Intención de Recompra en un Servicio Bancario. Ingeniare, 15, 45-70. https://doi.org/10.18041/1909-2458/ingeniare.15.600