Vargas Nieto, P. et al. 2013. Diseño y Validación de un Modelo de Regresión de la Intención de Recompra en un Servicio Bancario. Ingeniare. 15 (Jul. 2013), 45–70. DOI:https://doi.org/10.18041/1909-2458/ingeniare.15.600.