Ivo Amadei, Rafael. “La Inteligencia Emocional: Herramienta Para El Abordaje Gerencial De Conflictos Organizacionales”. 2022. Gestión Y Desarrollo Libre, vol. 7, no. 14, Aug. 2023, https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.14.2022.9375.