Gutiérrez Ochoa, Sindy Maryany, and César Humberto Díaz Torres. (2021) 2023. “La Calidad De Servicio De Las Entidades Bancarias Como Fundamento De La Competitividad Empresarial”. Gestión Y Desarrollo Libre 4 (8). https://doi.org/10.18041/2539-3669/gestionlibre.8.2019.8123.