La percepción de la calidad del servicio en Electricaribe S.A. bajo el modelo servqual en Barranquilla y su área metropolitana. Gerencia Libre, [S. l.], v. 6, 2021. Disponível em: https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/gerencia_libre/article/view/7647. Acesso em: 6 feb. 2025.