Hernández palma, hugo, I. Barrios Parejo, y D. MARTÍNEZ SIERRA. «Gestión De La Calidad: Elemento Clave Para El Desarrollo De Las Organizaciones». Criterio Libre, vol. 16, n.º 28, agosto de 2018, pp. 169-85, doi:10.18041/1900-0642/criteriolibre.2018v16n28.2130.