“Medición De La percepción De La Calidad Del Servicio De educación Por Parte De Los Estudiantes De La Uptc Duitama”. Criterio Libre, vol. 10, no. 16, Nov. 2017, pp. 159-92, https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2012v10n16.1168.