“CALIDAD DEL SERVICIO EN LA ENTREGA DE VEHÍCULOS EN LOS DISTRIBUIDORES AUTOMOTRICES GENERAL MOTORS EN MÉXICO”. Criterio Libre, vol. 20, no. 36, June 2022, p. e278690, https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2022v20n36.8690.