Hernández palma, hugo, Ignacio Barrios Parejo, y DAVID MARTÍNEZ SIERRA. 2018. «Gestión De La Calidad: Elemento Clave Para El Desarrollo De Las Organizaciones». Criterio Libre 16 (28):169-85. https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2018v16n28.2130.