2022. CALIDAD DEL SERVICIO EN LA ENTREGA DE VEHÍCULOS EN LOS DISTRIBUIDORES AUTOMOTRICES GENERAL MOTORS EN MÉXICO. Criterio Libre. 20, 36 (Jun. 2022), e278690. DOI:https://doi.org/10.18041/1900-0642/criteriolibre.2022v20n36.8690.