“Aplicación De La Teoría De líneas De Espera En El Servicio De Biblioteca De Una Organización Educativa En Cartagena – Colombia”. Saber, Ciencia Y Libertad, vol. 14, no. 1, Apr. 2019, pp. 171-8, https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2019v14n1.5236.